Velkommen til returnering på Yoloshop.dk

Vi bestræber os på at servicere vores kunder bedst muligt, hvilket er derfor vi har oprettet denne side til at gøre det nemmere at returnere en vare fra Yoloshop.dk.

*Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål nedenfor kan du kontakte kundeservice på 88 63 88 54 eller info@yoloshop.dk inden du sender en vare retur.

Vigtig information inden du sender en vare retur:

• Du har 14 dages returret på produkter købt på Yoloshop.dk (Produkter købt til julegaver mellem 01-11-2024 til 23-12-2024 kan byttes til 31-01-2025
• VIGTIGT – Du kan kun returnerer et produkt som er uåbnet og i 100% original emballage
• HUSK – Du har som kunde ansvar for at sende varen forsvarligt retur i forsvarlig indpakning. (Er varen beskadiget ved returnering kan det fulde beløb ikke refunderes)
• Kunden betaler selv fragten for at sende varen retur
• Når varen sendes retur, anbefaler vi at du ligger en kopi af ordrebekræftelsen i kassen – som minimum skal kassen markeres med det ordre nr. du har fået ved bestilling
• Vi henviser generelt til vores salgs og leverings/handels betingelser som findes under information
• Når vi har modtaget din returvare, vil den blive set efter og såfremt den ikke er beskadiget, vil returbeløbet blive overført til den konto/kreditkort/mobilepay som er brugt ved bestillingen indenfor 2-4 hverdage.
• Har du betalt fragt for din bestilling returnere vi ikke fragt omkostningen.

Log ind herunder, for at returnere din pakke. Du skal bruge dit ordrenummer og e-mail (den e-mail du har brugt til ordren)

Du finder dit ordrenummer i ordrebekræftelsen du har fået på e-mail eller følgesedlen i pakken du modtog.

ÅBEN RETURPORTALEN KLIK HER

Yoloshop.dk
Att: Returnering
Løjt Kloster 12
6200 Aabenraa
Danmark